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LED顯示屏項目-服務流程
1、客戶方可邀請乾碩科技公司對LED顯示屏項目相關事宜進行考察,獲取LED顯示屏的安裝空間、位置、墻體結構及承重情況、環(huán)境亮度、視距范圍、供電、布線等情況。
2、乾碩科技公司根據(jù)考察所得資料,根據(jù)客戶方提出的要求和條件,進行可行性論證。就資金、生產工期以及所能達到的顯示功能與效果等,提出一份完整的技術方案書。方案書經客戶確認,將作為工程驗收的依據(jù)。 客戶方及乾碩科技公司雙方經友好協(xié)商,根據(jù)《中華人民共和國合同法》簽訂一份正式的具有法律效力的工程合同。
3、乾碩科技公司將按合同組織工程的生產、調試、安裝及技術培訓等。在具體施工時客戶方負責提供相應的配合。乾碩科技公司在LED顯示屏系統(tǒng)調試安裝完畢后,制作驗收報告書。客戶方依據(jù)技術方案按合同規(guī)定的時間組織驗收,并在驗收報告上確認是否合格。
4、乾碩科技公司具有完善的售后服務制度,產品備有保修卡,并建立檔案,由售后服務部技術人員實施維護、保養(yǎng)。乾碩科技把服務視為企業(yè)的生命。公司的重要部門售后服務部負責客戶的培訓、產品的維修及的服務。公司成立以來與客戶建立了彼此信任的良好關系, 具有良好的信譽。
我們承諾:我們將以的LED產品和服務,為您的項目提供佳解決方案。
售后服務承諾
1、及時響應,盡快解決,確保使用,凡在使用期內,由于產品自身引起的硬件故障,生產廠商負責解決。
2、嚴格按照國家“三包”規(guī)定施行售后服務,并提供技術咨詢及給予使用單位維護人員基礎培訓。
3、保修政策:顯示設備免費保修壹年。保修期滿后,實行終生維修,只收取維修成本費用。
4、在使用過程中如發(fā)現(xiàn)不能自行解決的問題,可直接用電話,傳真等方式與我公司取得聯(lián)系。
5、在正常的使用情況下,我公司對設備質量負責。如因產品質量發(fā)生故障,在保修期內,我公司免費進行維修和配件更換。
6、以下情況不在保修范圍內:
1) 設備的正常磨損和可耗費部件;
2) 由于使用方對設備不被授權的修改、不正確的使用造成的設備問題;
3) 由于自然、戰(zhàn)爭或其它不可抗因素所引起的故障或損傷。
本公司全新升級,用提供服務,讓您省時省錢又省心,為您設計出適合您及您客戶佳方案
我們主要經營項目:顯示屏、拼接屏、排隊機、觸摸一體機批發(fā)
顯示屏品牌:海佳彩亮、強力巨彩
控制卡品牌:卡萊特、諾瓦等各種耗材批發(fā)
承制同行各類大小工程項目(如顯示屏、拼接屏、廣告機、叫號窗口屏、車載屏、LCD觸摸一體機、異形屏、地磚屏、透明屏)