服務項目 |
箱式變壓器回收 |
面向地區(qū) |
全國 |
【YBM箱式變壓器- - -箱式變電站】售后服務 條 服務理念:是我們的問題,我們解決問題;不是我們的問題,我們協(xié)助解決問題。 第二條 服務目標:永遠讓顧客滿意,塑造基業(yè)達的客服形象。 第三條 售前服務:熱情接待客戶,滿足客戶調(diào)研考察要求;將設計院圖紙進行工藝設計,征求甲方及施工方意見; 從客戶利益出發(fā),及時向甲方及施工方提出有益建議。 第四條 售中服務:將產(chǎn)品設計思想及客戶要求落實在產(chǎn)品加工過程中;產(chǎn)品出廠按檢驗規(guī)程要求檢驗;出廠前與客戶溝通交付細節(jié)要求。 第五條 售后服務:根據(jù)客戶要求,現(xiàn)場配合客戶安裝調(diào)試、傳動驗收及送電等產(chǎn)品售后服務工作,提供技術支持與培訓服務;產(chǎn)品保修1年、維修。 第六條 免費服務:保修期內(nèi)為客戶免費維修或更換由于產(chǎn)品質(zhì)量問題引起的產(chǎn)品故障與損壞,包括保修所發(fā)生的元器件材料等一律免費。 第七條 有償服務:保修期內(nèi)非公司產(chǎn)品質(zhì)量問題造成的故障或損壞,公司僅收取材料;保修期外,不管是人為因素還是自然壽命引起的故障與損壞,公司僅收取材料。 第八條 時間響應:接到客戶服務需求1小時內(nèi)給予答復;重要緊急的在運行故障服務人員8小時內(nèi)到達現(xiàn)場;現(xiàn)場服務完成當周進行電話。 第九條 資源保障,培訓客服技師 不斷提高服務技能水平;完善客戶服務流程和規(guī)章;對客戶服務檔案實行信息化管理。
箱式變壓器運行的基本要求 1.箱式設備的地板應選擇較高的地方而不是低處,以免雨水倒入箱中并影響操作。澆鑄混凝土平臺時,應留有空隙。便于將電纜鋪設進出。 2.箱體和接地網(wǎng)之間有兩個可靠的連接。箱體接地和零連接可以共享接地網(wǎng)。接地常在基礎的四個角處接地,然后連接成一個。 3.箱式設備周圍不應有非法堆放物,以確保電氣設備的通風和操作。更換箱體主要是基于自然風循環(huán)冷卻,因此不應阻塞變壓器房的門。 4.高壓配電設備中的環(huán)形網(wǎng)絡開關和變壓器。避雷器和其他設備應定期檢查和維護。如果發(fā)現(xiàn)缺陷,應及時修復。應當定期進行絕緣防護面試驗。工作時,應適當釋放機械互鎖,并使用絕緣棒進行操作。
20 箱式變壓器高壓開關和低壓開關的電氣操作機構(gòu)的維護和檢查 (1)檢查氣壓計的指針。無論是否在綠域中,如果進入紅域,請執(zhí)行打開和關閉操作。立即通知制造商進行處理。 (2)對于機械零件的潤滑,潤滑后可以使用普通的鋰基潤滑脂(黃油)進行分離操作測試。 (3)電纜和避雷器的例行測試根據(jù)常規(guī)測試的要求,對電纜和避雷器進行絕緣測試和泄漏電流測試。 例行測試溫濕度控制器的例行測試;煙霧報警器的常規(guī)測試;接線端子的緊固和檢查:標準零件的緊固和檢查 接線端子的維護。由于熱膨脹和收縮,接線端子可能會松動。每年,接線端子都應重新擰緊。注意:在重新擰緊之前,請確保已經(jīng)切斷了初級交流電路和次級控制電路的電源,以避免電擊! 更換維護箱時的注意事項
河北晞蒙再生資源有限公司 3年
———— 認證資質(zhì) ————