cisco思科WS-C3650-48FD-E交換機(jī)維修

"維修范圍
各種中視頻會(huì)議終端、視頻會(huì)議MCU、攝像機(jī)、交換機(jī)、路由器、防火墻、負(fù)載均衡器、上網(wǎng)行為管理、引擎模塊、光端機(jī)、VPN、無線控制器、視頻編碼器、服務(wù)器 、電源、風(fēng)扇、網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品、集線器等各種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維修.
維修故障
機(jī)器死機(jī)、無電源、無圖像、無聲音、攝像頭藍(lán)屏、花屏、開機(jī)抖動(dòng)、無法開機(jī)、開機(jī)無信號(hào)、無網(wǎng)絡(luò)連接問題、麥克風(fēng)無法進(jìn)行聲音采集、畫面質(zhì)量差嚴(yán)重、聲音滯后、出現(xiàn)回聲或者嘯叫、使用一段時(shí)間后自動(dòng)重啟、無法呼叫、遙控器問題、ISDN模塊燒毀、無法發(fā)送雙流內(nèi)容、無法開啟多方會(huì)議功能等等各種故障.
維修周期
中低端產(chǎn)品2-5個(gè)工作日，設(shè)備5-10個(gè)工作日、疑難故障根據(jù)實(shí)際情況確定維修周期.
保修服務(wù)
維修過的產(chǎn)品，相同故障默認(rèn)免費(fèi)保修三個(gè)月。保修時(shí)間可加長(zhǎng)（價(jià)格另議）.
維保服務(wù)
可提供網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和視頻會(huì)議設(shè)備維保服務(wù).
免費(fèi)服務(wù)
對(duì)所有客戶的設(shè)備免費(fèi)檢測(cè)，檢測(cè)后報(bào)價(jià)即使不修也不會(huì)收取任何費(fèi)用。如果機(jī)器因?yàn)閾p傷嚴(yán)重等各種原因檢測(cè)后不能維修也不會(huì)收取任何費(fèi)用."

"背板故障：外部供電環(huán)境正常，但交換機(jī)的各個(gè)內(nèi)部模塊都不能正常工作。

故障原因:因?yàn)榻粨Q機(jī)的各個(gè)模塊都是接插在背板上的，如果交換機(jī)在潮濕的環(huán)境下工作，電路板受潮發(fā)生短路，又或者是元器件因高溫、雷擊等而受損，這些情況都會(huì)使電路板發(fā)生故障，而不能正常工作。

解決方法:如果外部電源正常供電，但交換機(jī)的各個(gè)內(nèi)部模塊都不能正常工作，那就可能是背板壞了，這種故障的解決方法無他，只有一個(gè)，那就是更換背板，因?yàn)樾迯?fù)補(bǔ)不了的。為了有效防止這種故障的發(fā)生，重要的是為交換機(jī)提供一個(gè)符合廠商所提供的標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)的工作環(huán)境。"

"配置不當(dāng)：將某工作站連接到交換機(jī)上的幾個(gè)端口后，無法Ping通局域網(wǎng)內(nèi)其它電腦，但桌面上“本地連接”圖標(biāo)仍然顯示網(wǎng)絡(luò)連通。

故障原因:由于各種交換機(jī)配置都不一樣，管理員在配置交換機(jī)時(shí)會(huì)很容易出現(xiàn)配置錯(cuò)誤。

解決方法:先檢查這些被Ping的電腦是否安裝有防火墻，三層交換機(jī)可以設(shè)置VLAN(虛擬局域網(wǎng))，不LAN內(nèi)的工作站在沒設(shè)置路由的情況下無法Ping通，因此要修改VLAN的設(shè)置，使它們?cè)谝粋€(gè)VLAN中，或設(shè)置路由使VLAN之間可以通訊。這類故障有時(shí)很難發(fā)現(xiàn)，需要一定的經(jīng)驗(yàn)積累，在配置之前，好先閱讀說明書。如果不能確保用戶的配置有問題，請(qǐng)先恢復(fù)出廠默認(rèn)配置，然后再一步一步地配置。"