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以客戶為中心的一站式服務(wù): 1. 在全國(guó)建有一個(gè)中藥標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)實(shí)驗(yàn)室(位于上海市閔行區(qū)浦江高科技園區(qū)) 2. 一個(gè)中藥材第三方檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室(亳州含量無憂中藥材檢測(cè)有限公司,已取得相關(guān)資質(zhì)認(rèn)定) 3. 四個(gè)質(zhì)量數(shù)據(jù)服務(wù)中心(亳州、成都、安國(guó)及玉林)現(xiàn)服務(wù)商戶10000家以上,藥企500家以上 4. 一個(gè)覆蓋全國(guó)的線上服務(wù)平臺(tái)(合肥) 雄厚的技術(shù)保障: 含量無憂技術(shù)團(tuán)隊(duì)來自于清華、復(fù)旦、中科院及上海醫(yī)工院等高校及科研院所,具有多年科研院所、檢測(cè)機(jī)構(gòu)、藥廠工作經(jīng)驗(yàn),具備國(guó)內(nèi)的檢測(cè)技術(shù)能力以及方法開發(fā)、標(biāo)準(zhǔn)建立能力。嚴(yán)格實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理體系: 含量無憂已于2020年通過中國(guó)計(jì)量認(rèn)證(CMA),服務(wù)在業(yè)內(nèi)擁有良好的口碑,定期參加質(zhì)量比對(duì)、邀請(qǐng)供應(yīng)商及監(jiān)管部門審計(jì),不斷提管理技術(shù)水平。 完善的服務(wù)能力: 公司規(guī)劃建設(shè)的5000平米國(guó)內(nèi)現(xiàn)代化中藥分析實(shí)驗(yàn)室,現(xiàn)已投入使用。實(shí)驗(yàn)室配置了多臺(tái)液相-串聯(lián)三重四級(jí)桿質(zhì)譜聯(lián)用儀(LC-MS/MS)、氣相-串聯(lián)三重四級(jí)桿質(zhì)譜儀(GC-MS/MS)、電感耦合等離子體質(zhì)譜儀(ICP-MS)以及多臺(tái)液相色譜儀、氣相色譜儀等分析設(shè)備,目前已經(jīng)可以開展中藥材33項(xiàng)禁限用農(nóng)藥、中藥材鑒別、含量測(cè)定、基源鑒定、黃曲霉等真菌毒素、重金屬等有害物質(zhì)、配方顆粒等檢測(cè)業(yè)務(wù)。質(zhì)量保障: 檢驗(yàn)過程(質(zhì)量): 1.制定程序文件、質(zhì)量手冊(cè)及操作規(guī)程 2.原始記錄和檢驗(yàn)報(bào)告的審核制度 3.質(zhì)量體系內(nèi)部審核和評(píng)審 4.使用標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)和實(shí)驗(yàn)室驗(yàn)證 5.質(zhì)量負(fù)責(zé)人和質(zhì)量監(jiān)督組的監(jiān)督檢查 6.原始記錄和檢驗(yàn)報(bào)告歸檔保存 檢驗(yàn)員要求:學(xué)習(xí)培訓(xùn),持證上崗; 原始記錄模板每一步測(cè)試步驟和檢測(cè)內(nèi)容納入記錄范圍,以便規(guī)范測(cè)試流程和監(jiān)督,從源頭杜絕質(zhì)量事故發(fā)生; 儀器設(shè)備專人負(fù)責(zé),并由法定計(jì)量部門定期對(duì)儀器設(shè)備檢定。常規(guī)檢測(cè)具體項(xiàng)目: 性狀、鑒別、顯微鑒別、理化鑒別、薄層鑒別、聚合酶鏈?zhǔn)椒磻?yīng)(PCR)、雜質(zhì)、水分、灰分、酸不溶性灰分、總灰分、干燥失重、重金屬及有害元素、33項(xiàng)禁限用農(nóng)藥殘留、黃曲霉毒素、真菌毒素、二氧化硫殘留量、浸出物、水溶性浸出物、醇溶性浸出物、揮發(fā)性醚浸出物、指紋圖譜、特征圖譜、含量測(cè)定、揮發(fā)油公正性聲明: 為了提高服務(wù)質(zhì)量,維護(hù)客戶合法利益,使客戶保持對(duì)本公司的良好信心,特作如下聲明: 1.嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家及部門頒布的有關(guān)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)方法,確保檢測(cè)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、代表性、可比性、完整性、系統(tǒng)性。 2.為所有用戶提供同樣服務(wù),對(duì)用戶需要保密的技術(shù)資料和數(shù)據(jù)保密,不得用于自身開發(fā)。 3.檢測(cè)人員應(yīng)秉公辦事,實(shí)事求是,不得與其從事的檢測(cè)活動(dòng)以及出具的數(shù)據(jù)和結(jié)果存在利益關(guān)系;不得參與任何有損于檢測(cè)判斷的立性和誠(chéng)信度的活動(dòng);不得參與和檢測(cè)項(xiàng)目或者類似的競(jìng)爭(zhēng)性項(xiàng)目有關(guān)系的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、研制、生產(chǎn)、供應(yīng)、安裝、使用或者維護(hù)活動(dòng)。 4. 維護(hù)客戶的權(quán)利,保護(hù)客戶的所有權(quán)和專利,決不利用客戶的技術(shù)和資料從事技術(shù)開發(fā)和技術(shù)服務(wù),以維護(hù)客戶的合法權(quán)益。 5. 本公司承諾對(duì)所有客戶提供同等質(zhì)量的檢測(cè)服務(wù)。 6. 遵守國(guó)家法律和認(rèn)證機(jī)構(gòu)和管理機(jī)構(gòu)的要求。 以上各項(xiàng)聲明,愿接受上級(jí)、客戶及其他方面的檢查和監(jiān)督。若有違反以上聲明并給客戶造成損失的,愿承擔(dān)經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。上海含量無憂標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)服務(wù)有限公司(下含亳州含量無憂中藥材檢測(cè)有限公司,簡(jiǎn)稱“含量無憂”)是具有立法人資格的企業(yè)單位,能夠立承擔(dān)法律責(zé)任,公司能夠客觀、公正和立地從事檢測(cè)活動(dòng)。對(duì)單位出具的檢驗(yàn)檢測(cè)數(shù)據(jù)、結(jié)果負(fù)責(zé),并承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。 本公司及其人員從事檢測(cè)活動(dòng),遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,遵循客觀立、公平公正、誠(chéng)實(shí)信用原則,恪守職業(yè)道德,承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。
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